Обслуговування
Comprehensive Maintenance Solutions
Keep your digital products running smoothly and securely
У сучасному цифровому середовищі підтримка та обслуговування ваших програмних застосувань, веб-сайтів та цифрових продуктів настільки важлива, як і їх створення. У Baryonyx ми пропонуємо комплексні послуги з підтримки та обслуговування, які гарантують безпеку, актуальність та оптимальну продуктивність ваших цифрових активів у будь-який момент часу.
Наша команда досвідчених розробників, системних адміністраторів та спеціалістів технічної підтримки надає проактивний моніторинг, регулярні оновлення, своєчасне усунення помилок та оперативну технічну підтримку, щоб зменшити простій та запобігти безпечним вразливостям та продовжити тривалість життя ваших цифрових продуктів. Чи вам потрібна підтримка для веб-сайту, веб-додатку, мобільного додатку або індивідуального програмного рішення, у нас є необхідні навички для підтримки ваших систем та забезпечення задоволення користувачів.
Наші послуги хмарних рішень включають:
Обслуговування
Ми регулярно перевіряємо та оновлюємо наші системи, щоб запобігти помилкам до їх виникнення, забезпечуючи стабільну продуктивність та мінімізуючи непередбачені простої.
Security Updates & Patches
Ми своєчасно застосовуємо оновлення безпеки та патчі, щоб захистити ваші системи від вразливостей, порушень безпеки та киберзагроз.
Bug Fixing & Troubleshooting
Ми своєчасно ідентифікуємо та усуваємо помилки в програмному забезпеченні, щоб забезпечити функціональність та користувальницький досвід.
Оптимізація хмари
Ми регулярно аналізуємо та оптимізуємо ваші цифрові продукти, щоб поліпшити швидкість, відповідність та загальну продуктивність.
Backup & Recovery
Ми регулярно робимо резервні копії даних та надійні процедури відновлення, щоб захиститися від втрати даних та забезпечити безперервність бізнесу у разі збоїв у системі.
3 місяці технічної підтримки
Ми надаємо оперативну технічну допомогу вашій команді та кінцевим користувачам, за допомогою кількох каналів підтримки та визначених рівнів обслуговування.
Наш підхід
Ми дотримуємося проактивного та структурованого підходу до підтримки та обслуговування, щоб забезпечити оптимальну продуктивність ваших цифрових продуктів:
- Моніторинг та оптимізація - Ми постійно моніторимо ваші системи, щоб виявити проблеми, аномалії або потенційні проблеми, перш ніж вони вплинуть на користувачів.
- Обслуговування - Ми проводимо планові заходи з обслуговування, які включають оновлення, патчі, резервні копії та оптимізацію продуктивності.
- Issue Resolution - Ми систематично підходимо до вирішення проблем та їх усунення, з чітким пріоритетуванням на основі впливу та терміновості.
- Впровадження - Ми надаємо всебічну документацію з усіх заходів обслуговування, проблем та їх розв'язань для подальшого звернення та обміну знаннями.
- Рейтинг - Ми регулярно надаємо звіти про стан системи, показники продуктивності, розв'язані проблеми та рекомендації для поліпшення.
- Безперервне навчання - Ми регулярно аналізуємо та поліпшуємо процеси обслуговування, щоб поліпшити ефективність та ефектність.
Maintenance Service Levels
Базове SEO
- Обслуговування
- Security updates
- Bug fixes
- 1 місяць підтримки
- Response within 48 hours
Стандартний
- Обслуговування
- Security monitoring
- Оптимізація хмари
- Email and phone support
- Response within 24 hours
Premium
- Обслуговування
- 24/7 monitoring
- Оптимізація хмари
- 1 місяць підтримки
- Response within 4 hours
Технології, які ми використовуємо
Технології, які ми використовуємо
- HTML/CSS/JavaScript
- React, Angular, Vue
- PHP, Python, Node.js
- WordPress, Drupal, Joomla
Хмарні технології, які ми використовуємо
- iOS (Swift, Objective-C)
- Android (Kotlin, Java)
- React Native
- Flutter
Масштабована хмарна інфраструктура
- Linux, Windows Server
- AWS, Azure, Google Cloud
- Docker, Kubernetes
- MySQL, PostgreSQL, MongoDB
Чому обрати Baryonyx для хмарних рішень?
- Proactive maintenance approach
- Розширена підтримка
- Комплексне налаштування SEO
- Clear service level agreements
- Адаптивний дизайн
- Впровадження
- Transparent reporting
- Безперервне навчання